Politique de confidentialité
Chez BCS, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez.
1. Collecte des informations personnelles
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
- Données de transaction : détails de paiement, historique des achats.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de connexion, informations de cookies.
- Données de profil : préférences d'achat, feedback, et communications avec notre service client.
2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et gérer vos commandes.
- Gérer notre relation commerciale (suivi de commande, service après-vente).
- Améliorer notre site web et nos services.
- Vous envoyer des communications marketing, si vous avez donné votre consentement explicite.
- Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.
3. Base juridique pour le traitement des données
Le traitement de vos données est basé sur les fondements légaux suivants :
- Exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes et gérer nos services.
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de nos opérations.
- Obligations légales : pour respecter les lois et régulations applicables.
4. Partage des données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Nos partenaires commerciaux et prestataires de services (livraison, paiement, etc.).
- Les autorités légales si la loi l'exige.
- Nos conseillers professionnels (comptables, avocats, etc.), sous obligation de confidentialité.
5. Protection des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit de limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment pour le traitement basé sur le consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse email ou postale].
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
- Email : [Adresse email]
- Adresse : [Adresse postale]
Nous espérons que cette politique de confidentialité vous a fourni les informations nécessaires. Votre confiance est importante pour nous et nous nous engageons à protéger votre vie privée.